保修/注册
Peter Huber Kältemaschinenbau SE (HUBER) 保证产品质量完美。产品基本符合 HUBER 订单确认中的规格和描述。如果遵守相应的有效操作说明、预期用途、专业安装和允许的操作条件,所有产品原则上均可充分发挥其功能。服务只能由合格的人员进行。
如果客户将产品退回 HUBER 进行(保修)维修,则应视以下流程为合同约定:
在退回设备之前,客户应通过电话+49 781 9603-244或电子邮件info@huber-online.com 向Huber报告任何错误信息或故障。随后我们会尽快书面通知客户一个维修标识号("RGA-No.")。客户应在包装和维修货物上标注该RGA编号。
客户应自行承担风险和费用(运输等),将 HUBER 产品妥善存放在 HUBER 营业地或 HUBER 为(保修)维修目的指定的任何其他地点。
所有不属于 HUBER 产品的第三方产品、配件、附加产品、程序、数据和存储介质在发给 HUBER 之前必须移除。对于买方未移除的物品或抵达 HUBER 之前已损坏的物品,HUBER 不承担任何责任。
所有产品必须由买方妥善装运(清洁、完全清空、激活运输锁等),并按照标准商业惯例进行包装。买方(托运人)承诺清除设备接触到的所有危险、有毒、有害物质,绝对无残留,以便收货人(HUBER)安全接收。
根据上述《一般商业条款和交货条款》( VIII. (1.10) - X.),保修索赔首先被排除在与缺陷索赔的相同范围外。
除此以外,还排除以下情况:
保修范围仅限于设备的预期用途。维修和易损件也不在保修范围内。因火灾、洪水或其他自然现象、使用不当、不合适的操作工具或电气故障、未经授权的导热液体、不恰当的安装以及运输过程中造成的损坏也不在保修范围内。
玻璃部件、密封件、颜色偏差、丝网印刷、Logo、盖子、配件、数据线或电源线、开关盖和开关面板、软管、连接部件、夹子、导热液体也不包括在内。
未经HUBER书面授权的维修、外部作业以及任何形式的改装、非原定用途的使用、更改、移除或篡改设备标签或序列号将导致本保修立即失效。如果未按照操作手册中的说明操作设备,也将导致保修失效。
任何情况下,HUBER 都不对购买者或最终用户因无法获得部件或停止生产(如延迟交货)而造成的损失承担责任。