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Nos prestations de service peuvent être adaptées individuellement à vos besoins. Sur cette page, nous avons résumé pour vous les informations de service les plus importantes. Notre équipe de service répondra volontiers à vos questions et vous assistera pour la mise en service, la maintenance ou les réparations.
Service sur site en 72 heures!
Documentation / Certificats
Nous vous fournissons des rapports de contrôle, des certificats et des modèles de documentation pour votre thermorégulateur. De nombreux documents sont disponibles pour les nouvelles commandes départ usine, ainsi qu'ultérieurement pour les appareils existants en indiquant le numéro de série.
Dans le certificat "QM", notre gestion qualité confirme au niveau du numéro de série que le thermorégulateur correspondant a passé avec succès tous les contrôles de qualité et tests d'endurance prescrits lors de la FAT et que, par conséquent, toutes les valeurs pertinentes du nouvel appareil sont retrouvé dans les limites de qualité prescrites.
Réf. 9449
L'inspection et l'entretien réguliers de votre thermorégulateur constituent la meilleure protection pour éviter les temps d'arrêt, garantissent une longue durée de vie et le maintien de la valeur, ainsi que la précision du contrôle et la rentabilité. Le forfait sans souci comprend des services supplémentaires visant à améliorer les performances, la sécurité et la fiabilité du thermorégulateur.
Le paquet de services SILVER comprend une mise en service du système avec visite de formation et une visite de maintenance préventive au cours de la période de garantie de trois ans.
Réf. 65970
Le paquet de services GOLD comprend une mise en service du système avec visite de formation et trois visites annuelles d'entretien préventif au cours de la période de garantie de trois ans.
Réf. 65971
Pour garantir un fonctionnement fiable de nos régulateurs de température, il est recommandé de procéder à un entretien régulier, ce qui permet d'éviter les pannes soudaines et d'économiser des coûts énergétiques.
L'entretien régulier de votre appareil de régulation de température est la meilleure protection pour éviter les temps d'arrêt, pour assurer la longévité et le maintien de la valeur et pour garantir la précision de régulation et la rentabilité.
Réf. 9708
Pour garantir un fonctionnement fiable et précis de nos régulateurs de température, il est possible de procéder à un étalonnage de la température. Si l'on constate à cette occasion un écart trop important de la sonde de régulation, celle-ci peut être réajustée par un réglage de la sonde ou remplacée si elle est défectueuse.
Réf. 10682
Pour garantir un fonctionnement fiable et précis de nos régulateurs de température, il est possible de procéder à un étalonnage du débit. Toutefois, si le débit varie trop, il n'est pas possible de procéder directement à un ajustement. Dans ce cas, le capteur de débit doit être envoyé au fabricant.
Réf. 504145
Formation des utilisateurs
Nous transmettons des connaissances spécialisées sur les régulateurs de température et leur utilisation dans la pratique. Nos professionnels du service donnent de nombreux conseils pour une utilisation optimale. L'étendue et le contenu des formations sont adaptés aux participants.